Com cada trimestre l’Oficina de Turisme de Montblanc ha elaborat un informe sobre l’activitat durant el quart trimestre de 2024 al web i les xarxes de la marca Montblanc Medieval. Coincidint amb el final d’any també es fa un resum anual.
Què s’ha analitzat?
S’han tingut en compte sis canals de comunicació principals que utilitza l’Oficina de Turisme de Montblanc per posicionar la destinació turística:
- el web de promoció de la destinació turística
- la presència a Google Maps
- la difusió de butlletins a través de Mailchimp
- l’activitat a Wikiloc
- l’activitat a Facebook
- l’activitat a Instagram
- l’activitat a X es va deixar de controlar a causa de la baixa incidència i s’ha cancel·lat el compte
Aspectes a tenir en compte del quart trimestre de 2024
En acabar l’estiu, el quart trimestre de l’any baixa l’activitat a xarxes i cerques al web. La tardor genera recerca de la destinació associada a esdeveniments. El 2024 hi ha hagut Clickània i el Tast de Pedra Seca. Les festes de Nadal, com passa habitualment, no tenen gaire incidència turística.
Aquest web és un gran portal de la destinació turística. Tal com passa cada any, el quart trimestre se situa amb unes xifres similars a les del primer. La primavera sempre és el moment de major activitat, seguida de l’estiu.
En acabar 2024 el web oficial de promoció turística de Montblanc es manté estable en el nombre de visualitzacions (311.000, per 322.000 i 310.000 els anys anteriors) i augmenta en el d’usuaris (92.000, per 84.000 i 80.000 els anys anteriors).
Oficina de Turisme de Montblanc a Google Maps
La cerca més habitual dels usuaris és la ubicació de l’Oficina de Turisme. Això els porta a fer consultes directes al web o a trucar i informar-se. En aquest cas, l’activitat trimestral de sol·licitud d’indicacions es pot explicar per la campanya de calçotades i la Setmana Santa a l’inici, la Setmana Medieval i Brickània a la primavera, que donen un primer semestre amb el doble de consultes que el segon: 3.709, 9.436, 3.538 i 2.498.
Aquesta eina cada cop s’utilitza més. Han demanat indicacions més de 19.000 persones (16.000 l’any passat) que han generat 51.000 visualitzacions al perfil i més de 3.000 visites al web. Els tres conceptes més buscats continuen sent la ubicació de l’Oficina de Turisme, Montblanc i Montblanc Medieval.
Difusió de butlletins a través de Mailchimp
L’Oficina de Turisme de Montblanc utilitza periòdicament aquest canal per informar de les activitats que es desenvolupen a la destinació. També per difondre les activitats turístiques que s’organitzen.
Aquest trimestre s’han enviat 17 butlletins, i els que han tingut més incidència han estat els que feien a Clickània i el Tast de Pedra Seca. S’acaba l’any 2024 havent generat 1.516 nous contactes, s’han enviat 68 butlletins i l’índex d’obertura del 32% es pot considerar molt positiu.
Des de 2022 l’Oficina de Turisme de Montblanc gestiona aquest compte amb l’objectiu de visibilitzar rutes senzilles al terme de Montblanc i potenciar l’activitat a l’aire lliure donant valor a l’entorn natural. Estan pensades perquè tota mena de públic les pugui gaudir. Són recorreguts marcats pel mateix equip de l’Oficina de Turisme.
A la tardor hi ha hagut més activitat que a l’estiu, una tendència molt positiva si es tenen en compte els trimestres anteriors. Les pàgines vistes han tingut la següent progressió: 3.356, 3.270, 3.933 i 4.737. Mentre que les descàrregues han estat de 145, 161, 194 i 201.
Acaba el 2024 amb 21 rutes realitzades per l’equip tècnic de l’Oficina de Turisme i 293 seguidors, eren 18 i 200 l’any anterior. S’han visitat més de 15.000 pàgines (12.000 el 2023) i s’han fet el mateix nombre de descàrregues: 700. Un any més les rutes més visitades han estat la de la Cascada de la Vall i la de l’ermita de Sant Joan, també les més sol·licitades del darrer trimestre.
L’evolució de seguidors de la pàgina de Facebook de Montblanc Medieval es va estancar el 2021 després d’anys seguits de ràpida progressió. El 2024 marca un alentiment amb 17.793 seguidors, després de dos anys amb augments moderats.
Aquestes dades tenen a veure amb el perfil d’usuaris de Facebook, una xarxa que actualment té problemes per créixer. Amb tot, és molt significativa la dada de prop de 120.000 interaccions amb els usuaris a partir de 528 publicacions de l’Oficina de Turisme. La fidelitat de la comunitat de seguidors és elevada i plenament satisfactòria.
La publicació amb més abast al llarg de l’any fou el resum de la caminada Tast de pedra seca que tingué lloc el novembre. Les xifres del darrer trimestre de l’any són postives i destaca especialment l’abast de les publicacions amb una progressió molt notable: 28.228, 45.095, 22,651 i 65.233.
A la xarxa de les imatges per excel·lència el compte de Montblanc Medieval ha tingut un augment significatiu de 1.764 seguidors, confirmant un creixement sostingut en els darrers quatre anys: 1.100 el 2023, 961 el 2022 i 1.136 el 2021.
Durant l’any han augmentat les publicacions i històries compartides. De 1.311 s’ha passat a 1.662. Les interaccions segueixen la tendència a la baixa d’aquesta xarxa i se situen en 24.000, per 26.000 l’any anterior. En canvi, segueix l’augment dels usuaris abastats i s’arriba als 224.000, un salt respecte als dos anys passats: 210.000 i 200.000.
El darrer trimestre marca unes xifres lleugerament superiors al primer de l’any. Però com és habitual queda lluny de la primavera quan se celebra la Setmana Medieval de la llegenda de Sant Jordi i es dispara l’activitat en aquesta xarxa.
L’article i el recull de dades han estat realitzats per l’equip tècnic de l’Oficina de Turisme de Montblanc